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◈ 실제 상품과 사진은 계절 및 배송지역에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.

생물의 특성상 자라난 모양과 색상이 이미지와 다를 수 있으며, 계절에 따라 꽃이 몽우리지거나 활짝 펴 있음에 따라 풍성도의 차이가 있을 수 있습니다.
바구니, 리본, 계절꽃, 화분, 포장 등의 소재는 재고상황과 지역에 따라 달라질 수 있으며 케이크, 캔디, 초콜렛 등은 이미지와 다를 수 있음을 알려드립니다.
 


45플라워는 무통장입금/카드결제/간편결제로 이용할 수 있습니다

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※ 제조국 또는 원산지


꽃바구니·꽃바구니 등 생화 | 국내제작 / 장미 (국산/수입산), 계절꽃(국산/수입산), 부자재(바구니, 리본 등 - 중국)

관엽·난 등 식물 | 국산 및 수입산 (상품 및 계절에 따라 다름)

화환 | 국내제작 / 국산 및 수입산 혼용

과일바구니 | 국산 및 수입산 (계절 및 과일 종류에 따라 원산지는 수시로 변동됨)

케익(옵션) | 국내제작 (브랜드 및 기업에 따라 열량, 상품명, 성분, 원산지가 달라지며 주문 당일 매장에서 현장구매 후 배송됨)

※ 배송 여건 상 부득이한 경우에는 비 메이커 케이크 상품으로 배송될 수 있습니다.




배송안내

  • 배송 방법 : 직접배송
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 1일
  • 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있으며, 지역에 따라 배송이 불가할 수도 있습니다.

    -예식 배달건은 예식이 시작하는 시간 전에 도착하여야 하오니 예식이 시작하는 시간을 정확히 기입하여 주시기 바랍니다.

    - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송이 시작됩니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

생화 상품의 특성상 제작이 완료되어 출고된 상품은 고객 변심에 의한 교환 및 취소가 불가능 합니다.


관엽 및 난 등 식물에 하자가 있을 경우 일주일 이내에 본사(1833-4500)로 연락을 주셔야하며, 고객 변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다.

특히 관엽의 경우 수령인의 관리소홀로 인하여 시들거나 죽었을 경우 환불 및 취소 사유가 되지 않으니 이점 유의 부탁드립니다.


교환 및 반품이 가능한 경우

 상품을 공급 받으신 날로부터 생화는 당일 중, 식물 및 난의 경우 일주일이내 상품의 상태가 불량일 경우


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 관엽 및 난과 같은 식물에 과습 혹은 관리소홀, 임의로 부러뜨리거나 잎을 뜯는 등의 상품가치를 하락시킨 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 대표번호 1833-4500 로 연락 주시길 바랍니다)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


※ 생화택배의 경우 상품의 특성상 자라난 모양과 색상이 이미지와 다를 수 있으며 계절에 따라 꽃이 몽우리지거나 활짝 펴있음에 따라 풍성도의 차이가 있을 수 있습니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
 (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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